Đường dây nóng phòng, chống dịch COVID-19 tỉnh Thái Bình tiếp nhận 700 cuộc gọi của người dân

          Từ ngày 05/4/2020, UBND tỉnh Thái Bình đưa vào hoạt động đường dây nóng 1800.9402. Đây là kênh thông tin quan trọng để tỉnh chỉ đạo, điều hành, theo dõi, xử lý mọi vướng mắc, khó khăn, những vấn đề nổi cộm phát sinh trong thực tiễn công tác phòng, chống dịch COVID-19. Hoạt động này được giao cho Ban Thường vụ Tỉnh đoàn phối hợp với Sở Thông tin - Truyền thông cùng Công ty Viettel Thái Bình tổ chức thực hiện.

          Thời gian tiếp nhận thông tin đường dây nóng từ 7h00 đến 18h00 hằng ngày, điện thoại viên tiếp nhận thông tin trực tiếp và từ 18h00 đến 7h00 ngày hôm sau, tổng đài sẽ tự động tiếp nhận thông tin. Từ ngày 05/4 đến nay, tổng số đã có 700 cuộc gọi của người dân và tiếp nhận 726 ý kiến. Các ý kiến chủ yếu về việc hướng dẫn xác minh khi qua chốt kiểm soát và phản ánh, kiến nghị về các cá nhân, tổ chức không tự giác chấp hành các yêu cầu, biện pháp của tỉnh về phòng, chống dịch COVID-19. Tất cả mọi phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức liên quan đến công tác phòng, chống dịch COVID-19 tại các địa phương của tỉnh Thái Bình đều được bộ phận có trách nhiệm xử lý ngay và báo cáo kịp thời về Ban Chỉ đạo phòng, chống dịch COVID-19 của tỉnh./.

        Vũ Khuyên